Politica de confidențialitate

Traduceri Madrid a adaptat acest site conform cerințelor Legii organice 3/2018, din 5 decembrie, privind protecția datelor personale și garanția drepturilor digitale, precum și a Regulamentului de Dezvoltare a LOPD, cunoscut sub numele de Decretul Regal 1720/2007, din 21 decembrie. Respectă, de asemenea, Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (RGPD), precum și Legea 34/2002, din 11 iulie, privind serviciile societății informaționale și comerțul electronic (LSSICE sau LSSI).

Responsabilul cu prelucrarea datelor cu caracter personal

Identitatea Responsabilului: Laura Juncu
Numele comercial: Traduceri Madrid
NIF/CIF: X5596209X
Adresa: Calle Ramon Pérez de Ayala 84, 4B, 28038 Madrid
Adresă de e-mail: legal@traducerimadrid.com
Activitate: Traducători și interpreți

În conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor menționat mai sus, datele personale pe care ni le trimiți prin intermediul formularelor de pe site vor fi tratate ca date ale „Utilizatorilor site-ului și abonaților”. Pentru tratamentul datelor noastre de utilizatori, implementăm toate măsurile tehnice și organizatorice de securitate stabilite în legislația în vigoare.

Principiile pe care le vom aplica informațiilor tale personale

În tratamentul datelor tale personale, vom aplica următoarele principii care se conformează cerințelor noului regulament european privind protecția datelor:

Principiul legalității, loialității și transparenței: Vom solicita întotdeauna consimțământul tău pentru prelucrarea datelor tale personale în scopuri specifice sau mai multe scopuri, pe care ți le vom comunica în prealabil cu absolută transparență.
Principiul minimizării datelor: Vom solicita doar date strict necesare în legătură cu scopurile pentru care le cerem. Cele mai puține date posibile.
Principiul limitării perioadei de păstrare: Datele vor fi păstrate nu mai mult timp decât este necesar pentru scopurile prelucrării; în funcție de scop, îți vom comunica perioada corespunzătoare de păstrare. În cazul abonărilor, vom revizui periodic listele noastre și vom elimina înregistrările inactive timp îndelungat.
Principiul integrității și confidențialității: Datele tale vor fi tratate astfel încât să se asigure o securitate adecvată a datelor personale și să se garanteze confidențialitatea. Trebuie să știi că luăm toate măsurile necesare pentru a evita accesul neautorizat sau utilizarea necorespunzătoare a datelor utilizatorilor noștri de către terți.

Cum obținem datele personale?

Datele personale pe care le prelucrăm pe traducerimadrid.com provin de la:

Formular de contact
Formular de abonare
Comentarii pe blog

Care sunt drepturile tale atunci când ne furnizezi datele?

Orice persoană are dreptul să obțină confirmarea dacă pe traducerimadrid.com se prelucrează date personale care îl privesc sau nu.

Persoanele interesate au dreptul să:

Solicite accesul la datele personale referitoare la persoana vizată
Solicite rectificarea sau ștergerea acestora
Solicite restricționarea prelucrării lor
Să se opună prelucrării
Solicite portabilitatea datelor

Persoanele interesate pot accesa datele lor personale, precum și să solicite rectificarea datelor inexacte sau, după caz, să solicite ștergerea lor atunci când, printre altele, datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate. În anumite circumstanțe, persoanele interesate pot solicita restricționarea prelucrării datelor lor, caz în care acestea vor fi păstrate doar pentru exercitarea sau apărarea în reclamațiilor.

În anumite circumstanțe și din motive legate de situația lor specifică, persoanele interesate pot să se opună prelucrării datelor lor. Traduceri Madrid va înceta să prelucreze datele, cu excepția cazului în care există motive legitime imperative, sau pentru exercitarea sau apărarea în cazul unor eventuale reclamații. Ca persoană vizată, ai dreptul de a primi datele personale care te privesc, pe care le-ai furnizat și într-un format structurat, de uz comun și citire automată, și să le transmiți altui responsabil cu prelucrarea atunci când:

Prelucrarea se bazează pe consimțământ
Datele au fost furnizate de persoana vizată.
Prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.

Exercitând dreptul tău la portabilitatea datelor, vei avea dreptul ca datele personale să fie transmise direct de la un responsabil la altul atunci când este tehnic posibil.

Persoanele interesate vor avea, de asemenea, dreptul la protecție judiciară efectivă și la depunerea unei plângeri în fața autorității de control, în acest caz, Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor, dacă consideră că prelucrarea datelor personale care îi privesc încalcă Regulamentul.

Pentru ce scop prelucrăm datele tale personale?

Atunci când un utilizator se conectează la acest site web, de exemplu, pentru a comenta un articol, a trimite un e-mail titularului, a se abona sau a efectua o achiziție, el furnizează informații cu caracter personal pentru care Traduceri Madrid este responsabil. Aceste informații pot include date cu caracter personal precum adresa IP, numele, adresa fizică, adresa de e-mail, numărul de telefon și alte informații. Prin furnizarea acestor informații, utilizatorul își dă consimțământul pentru colectarea, utilizarea, gestionarea și stocarea informațiilor sale de către traducerimadrid.com, numai așa cum este descris în Avertismentul legal și în această Politică de confidențialitate.

Pe traducerimadrid.com există diferite sisteme de captare a informațiilor personale și tratăm informațiile furnizate de persoanele interesate în următoarele scopuri pentru fiecare sistem de captare (formulare):

Formular de contact: Solicităm următoarele date personale: Nume, Adresă de e-mail, pentru a răspunde la solicitările utilizatorilor de pe traducerimadrid.com. De exemplu, putem utiliza aceste date pentru a răspunde la cererea ta și a da răspunsuri la întrebări, plângeri, comentarii sau preocupări pe care le poți avea referitoare la informațiile incluse pe site, serviciile furnizate prin intermediul site-ului, prelucrarea datelor tale personale, aspecte referitoare la textele legale incluse pe site, precum și orice alte întrebări pe care le poți avea și care nu sunt supuse condițiilor de contractare. Te informez că datele pe care le furnizezi vor fi stocate pe serverele Dinahosting (furnizorul de servicii al Traduceri Madrid) în UE.
Formular de abonare la conținuturi: În acest caz, solicităm următoarele date personale: Nume, Adresă de e-mail, pentru a gestiona lista de abonamente, a trimite buletine informative, promoții și oferte speciale, furnizate de utilizator la momentul abonării. Pe site există mai multe formulare pentru a activa abonamentul. Buletinele informative sau newsletterele sunt gestionate de te informez că datele pe care le furnizezi vor fi stocate pe serverele Mailrelay (furnizorul de servicii al Traduceri Madrid) în afara UE, în SUA. Mailrelay este supus acordului EU-US Privacy Shield, a cărui informație este disponibilă aici, aprobat de Comitetul European pentru Protecția Datelor.
Formular de înregistrare pentru comentarii pe blog: Pentru a comenta publicațiile de pe blogul traducerimadrid.com este necesar ca utilizatorul să se înregistreze prin acest formular. În acest caz, solicităm următoarele date personale: Nume, Adresă de e-mail, Site web. Odată înregistrat, utilizatorul poate să facă cât de multe comentarii dorește și să răspundă la cele anterioare. Te informez că datele pe care le furnizezi vor fi stocate pe serverele DinaHosting (furnizorul de servicii al Traduceri Madrid) în UE.

Există și alte scopuri pentru care prelucrăm datele tale personale:

Pentru a garanta respectarea condițiilor de utilizare și a legii aplicabile. Acest lucru poate include dezvoltarea de instrumente și algoritmi care ajută acest site web să asigure confidențialitatea datelor personale pe care le colectează.
Pentru a susține și îmbunătăți serviciile oferite de acest site web.
De asemenea, se colectează alte date neidentificabile obținute prin unele cookie-uri care sunt descărcate pe computerul utilizatorului atunci când navighează pe acest site web, detaliate în politica de cookie-uri.
Pentru gestionarea rețelelor sociale. Traducerimadrid.com poate avea prezență în rețele sociale. Prelucrarea datelor care se efectuează asupra persoanelor care devin urmăritori ai paginilor oficiale de traducerimadrid.com va fi guvernată de această secțiune. Precum și de orice condiții de utilizare, politici de confidențialitate și norme de acces care aparțin rețelei sociale în cauză și care au fost acceptate în prealabil de utilizatorul Traduceri Madrid. Vom trata datele tale cu scopul de a administra corect prezența ta pe rețeaua socială, informându-te despre activități, produse sau servicii ale traducerimadrid.com. Precum și pentru orice alt scop pe care normele rețelelor sociale îl permit. În niciun caz nu vom folosi profilele de urmăritori pe rețelele sociale pentru a trimite publicitate individuală.

Conform prevederilor Regulamentului General privind Protecția Datelor Europene (RGPD) 2016/679, Traduceri Madrid, cu sediul în Calle Ramon Perez de Ayala 84, 4b, 28038 Madrid, va fi responsabilă de prelucrarea datelor corespunzătoare Utilizatorilor de pe site și abonaților.

Traduceri Madrid nu vinde, nu închiriază și nu transferă date cu caracter personal care ar putea identifica utilizatorul, nici acum și nici în viitor, către terți, fără consimțământul prealabil. Cu toate acestea, în unele cazuri pot fi realizate colaborări cu alți profesioniști, iar în aceste cazuri, se va solicita consimțământul utilizatorilor informându-i cu privire la identitatea colaboratorului și scopul colaborării. Aceste colaborări vor fi întotdeauna realizate conform celor mai stricte standarde de securitate.

Remarketing

Remarketing-ul ne permite să ajungem la persoanele care au vizitat anteriormente traducerimadrid.com și să asociem o anumită audiență cu un mesaj specific. Remarketing-ul este o metodă de a face ca utilizatorii care au vizitat site-ul nostru să revină.

În calitate de utilizator al traducerimadrid.com, vă informăm că colectăm sau vom putea colecta informații pentru această funcție de remarketing pe traducerimadrid.com. Informațiile pe care le colectăm prin această funcție sunt colectate de cookie-urile Facebook și cookie-urile Google Adwords.

Dacă nu doriți ca informațiile dvs. să fie colectate de aceste cookie-uri, puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor Google prin Configurarea anunțurilor Google. De asemenea, puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor de la un furnizor terț prin pagina de dezactivare a Network Advertising Initiative.

Acest tip de servicii permite interacțiunea cu rețelele sociale sau alte platforme externe direct de pe paginile acestui site web. Interacțiunile și informațiile obținute prin acest site web vor fi întotdeauna supuse configurației de confidențialitate a utilizatorului în fiecare rețea socială. În cazul în care este instalat un serviciu care permite interacțiunea cu rețelele sociale, este posibil ca, chiar dacă utilizatorii nu folosesc serviciul, acesta să colecteze date de trafic web referitoare la paginile pe care sunt instalate.

Facebook Ads

La traducerimadrid.com folosim Facebook Ads, platforma de publicitate a Facebook-ului, care ne permite să creăm campanii și anunțuri. Prin generarea unui anunț, publicul poate fi segmentat după:

Locație
Date demografice (vârstă, sex, etc.)
Interese (activități, hobby-uri, etc.)
Achizițiile lor online și prin alte canale

Datele obținute prin intermediul Facebook Ads sunt supuse acestei politici de confidențialitate începând cu momentul în care utilizatorul își lasă datele în formularul acestei pagini web pentru a se abona la buletinul de știri. În niciun caz nu se va folosi informația provenită de la Facebook în alte scopuri.

Google AdWords

La traducerimadrid.com folosim Google AdWords, platforma de publicitate a Google-ului, care ne permite să creăm campanii și anunțuri. Datele obținute prin intermediul Google sunt supuse acestei politici de confidențialitate începând cu momentul în care utilizatorul își lasă datele în formularul acestei pagini web pentru a se abona la newsletter. În niciun caz nu se va folosi informația provenită de la Google în alte scopuri.

Legitimarea pentru prelucrarea datelor tale

Baza legală pentru prelucrarea datelor tale este: consimțământul.

Pentru a contacta sau a lăsa comentarii pe acest site web este necesar consimțământul conform acestei politici de confidențialitate.

Oferta prospectivă sau comercială de produse și servicii se bazează pe consimțământul solicitat, fără ca retragerea acestui consimțământ să condiționeze executarea contractului de abonare la newsletter.

De asemenea, achiziționarea produselor și serviciilor este conformă cu termenii și condițiile specificate în POLITICA COMERCIALĂ.

Categorie de date

Categoriile de date prelucrate sunt date identificative. Nu sunt prelucrate categorii de date special protejate.

Pentru cât timp vom păstra datele tale?

Datele personale furnizate vor fi păstrate:

Pe durata menținerii relației comerciale.
Până când sunt solicitate să fie șterse de către persoana vizată.
Perioada începând cu ultima confirmare a interesului: 1 an.

Cui vor fi comunicate datele tale?

Multe dintre instrumentele pe care le folosim pentru gestionarea datelor tale sunt contractate de terțe părți. Pentru a furniza serviciile strict necesare pentru desfășurarea activității, traducerimadrid.com împărtășește datele cu următorii furnizori în conformitate cu condițiile lor de confidențialitate corespunzătoare:

Google Analytics: un serviciu de analiză web oferit de Google, Inc., o companie din Delaware cu sediul principal în 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Statele Unite ale Americii („Google”). Google Analytics folosește „cookie-uri”, care sunt fișiere de text plasate pe computerul tău, pentru a ajuta traducerimadrid.com să analizeze modul în care utilizatorii folosesc site-ul web. Informațiile generate de cookie-ul privind utilizarea de către tine a traducerimadrid.com (inclusiv adresa ta IP) vor fi transmise direct și stocate de Google pe serverele din Statele Unite.

Găzduire: DinaHosting., cu sediul în Spania. Mai multe informații pe: dinahosting.com. DinaHosting tratează datele în scopul de a oferi serviciile lor de găzduire către Traduceri Madrid.

Platformă web: WordPress, cu sediul în Statele Unite ale Americii. Mai multe informații pe: https://es.wordpress.com/. WordPress tratează datele în scopul de a furniza serviciile lor de platformă web către Traduceri Madrid.

Navigare

Navigând pe traducerimadrid.com se pot colecta date neidentificabile, care pot include adrese IP, locație geografică (aproximativă), un înregistrat al modului în care sunt utilizate serviciile și site-urile, și alte date care nu pot fi folosite pentru a identifica utilizatorul. Printre datele neidentificabile se numără și cele legate de obiceiurile tale de navigare prin serviciile terților. Acest site web folosește următoarele servicii de analiză de la terți:

Google analytics
Facebook inside

Folosim aceste informații pentru a analiza tendințele, a administra site-ul, a urmări mișcările utilizatorilor în jurul site-ului și pentru a colecta informații demografice despre întreaga noastră bază de utilizatori.

Secretul și securitatea datelor

Traducerimadrid.com se angajează să utilizeze și să trateze datele personale ale utilizatorilor, respectând confidențialitatea acestora și să le utilizeze în conformitate cu scopul pentru care au fost colectate, precum și să respecte obligația de a le păstra și de a lua toate măsurile necesare pentru a evita alterarea, pierderea, tratamentul sau accesul neautorizat, conform prevederilor legislației actuale privind protecția datelor.

Acest site web include un certificat SSL. Acesta este un protocol de securitate care face ca datele tale să călătorească în mod integral și sigur, adică transmiterea datelor între un server și utilizatorul web, și invers, este complet criptată sau encriptată.

Traducerimadrid.com nu poate garanta securitatea absolută a rețelei de Internet și, prin urmare, nu poate preveni accesul fraudulos al terților la date.

În ceea ce privește confidențialitatea procesării datelor, Traduceri Madrid se va asigura că orice persoană autorizată de Traduceri Madrid să proceseze datele clientului (inclusiv personalul său, colaboratorii și furnizorii), va fi obligată să respecte confidențialitatea corespunzătoare (fie printr-o obligație contractuală, fie legală).

În cazul unui incident de securitate, atunci când Traduceri Madrid devine conștientă de acesta, va notifica Clientul fără întârzieri nejustificate și va furniza informații oportune legate de Incidentul de Securitate, așa cum sunt cunoscute sau atunci când Clientul le solicită în mod rezonabil.

Exactitatea și veridicitatea datelor

În calitate de utilizator, ești singurul responsabil pentru veridicitatea și corectitudinea datelor pe care le furnizezi la traducerimadrid.com, exonerând pe Traduceri Madrid de orice responsabilitate în acest sens.

Utilizatorii garantează și răspund, în orice caz, de exactitatea, actualitatea și autenticitatea datelor personale furnizate, și se angajează să le mențină corect actualizate. Utilizatorul acceptă să furnizeze informații complete și corecte în formularul de contact sau de abonare.

Acceptare și consimțământ

Utilizatorul declară că a fost informat cu privire la condițiile referitoare la protecția datelor cu caracter personal, acceptând și consimțind prelucrarea acestora de către Traduceri Madrid în modul și în scopurile indicate în această politică de confidențialitate.

Revocabilitate

Consimțământul acordat, atât pentru prelucrarea, cât și pentru transferul datelor persoanelor interesate, poate fi revocat în orice moment comunicând cu Traduceri Madrid în termenii stabiliți în această politică pentru exercitarea drepturilor ARCO. Această revocare nu va avea în niciun caz caracter retroactiv.

Modificări în politica de confidențialitate

Traduceri Madrid își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică pentru a o adapta la noutățile legislative sau jurisprudențiale, precum și la practicile domeniului de activitate. În astfel de cazuri, Traduceri Madrid va anunța pe această pagină modificările introduse cu o antecedentă rezonabilă înainte de punerea lor în aplicare.

E-mailuri comerciale

Conform LSSICE, traducerimadrid.com nu practică SPAM-ul, astfel încât nu trimite e-mailuri comerciale pe cale electronică, care nu au fost solicitate sau autorizate anterior de către utilizator. Prin urmare, în fiecare dintre formularele disponibile pe site, utilizatorul are posibilitatea de a-și exprima consimțământul expres pentru a primi buletinul informativ, independent de informațiile comerciale solicitate punctual.

Conform Legii 34/2002 privind serviciile societății informaționale și comerțul electronic, traducerimadrid.com se angajează să nu trimită comunicări comerciale fără a fi identificate corespunzător.

Document revizuit la 01.04.2024.

Din partea echipei Traduceri Madrid îți mulțumim pentru timpul acordat citirii acestei politici de confidențialitate.